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​¿Es posible cargar tu coche eléctrico en un supermercado mientras realizas la compra?

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Como bien sabéis estamos realizando una prueba de larga duración con el Audi A3 e-tron, el primer híbrido enchufable de la marca. Durante mi convivencia con el vehículo he querido comprobar si es posible cargar el coche mientras realizo la compra. Aquí te dejo mi experiencia.

Quería comprobar si es posible ir con nuestro coche eléctrico, en nuestro caso un híbrido enchufable, y recargarlo mientras hacemos nuestra compra. Por supuesto, cada centro comercial es un mundo y no tienen que ofrecer los mismo servicios, pero ya que los tenía bastante cerca y son unos centro comerciales bastante comunes en todas la ciudades de nuestro país, he decidido visitar un Centro Carrefour y un Centro Corte Inglés para ver que me encontraba.

Ofrecer puntos de recarga para clientes es una buena idea, desde el punto de vista de marketing y también una buena idea también para sus clientes que se beneficiarán de aumentar la autonomía eléctrica de su vehículo mientras llenan el carrito de la compra, además el coste energético para la empresa que ofrece este servicio es realmente bajo.

Ser propietario de un vehículo “eco amigable” tiene ciertas ventajas como la posibilidad de desplazarte por carriles reservados para transporte público, no pagar zona azul y aparcar en plazas de parking exclusivas con puntos de recarga, algunas en centros comerciales. Como ves, en mi caso he tenido algunos problemas.

Una furgoneta de reparto con motor de combustión ocupa una plaza para vehículos eléctricos.

¿Cómo recargar en Carrefour?

Para cargar tu coche eléctrico en un centro Carrefour, tienes que pedir una tarjeta en atención al cliente. Normalmente estos puntos de carga están bien situados cerca de las puertas de acceso.

Tendrás que identificarte como cliente y mostrar tu DNI. Esta tarjeta desbloqueará el terminal de carga ubicado,como en nuestro caso, entre las dos plazas para vehículos eléctricos. Para poder usarlas, tienen que estar desocupadas por vehículos de combustión (como me pasa con un furgoneta de reparto) y que el terminal de carga funcione correctamente. Como os cuento en el vídeo, en nuestro caso no funcionaban desde hace tiempo.

Puntos de carga del Corte Inglés

Mi problema con los puntos de carga en este centro comercial ha sido que casi ningún empleado del centro comercial sabía de su existencia. No que no supieran exactamente donde se encuentran, si no que ni siquiera sabía de la existencia de ellos. Tuve que preguntar al personal ya que en las paredes del parking no había ningún tipo de señalización.

El Audi A3 e-tron en una plaza para vehículos enchufables del Corte Inglés

Pregunté al personal de seguridad y a una empleada que estaba desplazando varios carritos y ambos me contestaron que no tenían constancia de su existencia. Es cierto que no todos los empleados tiene por qué saber de su existencia pero es que ni siquiera en información al cliente me dieron respuesta y eso ya me parece más grave.

No te pierdas nuestro vídeo donde te contamos todo en primera persona

Tras buscar un rato di con ellas y al igual que en Carrefour había dos plazas disponibles , pero estas no cuentan con un terminal para desbloquearlas, los enchufes están al descubierto aunque hay un cartel junto a ellos que dice “Solicite el acceso al personal del taller del automóvil”

El equipo de taller, que me atendió estupendamente, me indicó que podría usarlas libremente del mismo modo que hacían bastantes clientes que ya habían traído sus coches (BMW i3, Nissan Leaf, Toyota Prius) para recargar mientras realizaban la compra. Por ahora nadie había traído un A3 e-tron y el equipo del taller tenía cierto interés en él, así que charlamos un rato sobre él.

Problemas al recargar en los centros comerciales

Todo parecía ir viento en popa pero nuestro Audi A3 e-tron se negaba a cargar en aquella instalación. Error “E-480”, que según el manual de instrucciones está relacionado con un problema de la instalación eléctrica. Vaya por dios.

Posible o imposible, complicado es seguro

Como digo en el vídeo, hay otros muchos supermercados que ofrecen puntos de recarga y mi experiencia no tiene porqué ser una representación directa del estado de todos ellos. ¿He tenido mala suerte o es la tónica habitual? ¿Qué tal si te acercas a tu centro comercial más cercano y lo compruebas?

Ni el Carrefour ni el Corte inglés son los únicos centro comerciales que ofrecen estos servicios, de hecho, nosotros hemos recargado el A3 e-tron en otro CC de manera completamente gratuita. Por ahora Mercadona no ofrece estos servicios y supermercados Aldi ha comenzado una iniciativa de este tipo en Alemania, pero que por el momento no va ha llegar a nuestro país.

Habrá que darle tiempo al tiempo.

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  • Comentario de Germán Mateo Hernández
    01/09/2015 (13:30)

    Germán Mateo Hernández

    "Parece una odisea, algo tan simple como llegar, enchufar y listo. Respecto de lo de las furgos de reparto y en concreto de las de agencias de transporte, es la tónica dominante. Ocupan entradas de parking privadas, plazas de discapacitados y hasta plazas de acceso a servicios de urgencia... vale que es la selva, pero no tanto. Esto demuestra lo poco que interesa realmente la movilidad alternativa en España. Supongo que cuando todo esto deje de ser una alternativa, la cosa cambiará. "

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